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嬉しかったこと

久しぶりに一気読みした

後藤由紀子さんの「家族が居心地のいい暮らし」

著者はご存知の方も多いと思いますが、

静岡にある雑貨店「hal」の店主さんです。

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こちらを読むきっかけとなったのは

お客様からのとても嬉しいお言葉から。

こちらの本の中に

「お金を落とす先を選ぶ」というページがあります。

そのページを開けてわざわざ見せてくださいました。

”まさしく、この思いでここに来てます”と...

言われた瞬間、鳥肌がたちました。

こちらのお客様は兵庫にお住まいなので

ここに来るまで大阪、京都を通るわけです。

そこにはたくさんの素敵なお店があります。

また今の時代、わざわざ遠くまで足を運ばなくても

ポチっとすれば、翌日には家まで運んできてくれます。

こちらのお客様はどうせ買うなら、多少遠くても実際手に取って

そして気持ちの良いところでお金を落とそう、と、

この本をきっかけに強く思われたそうです。

こんな風に思っていただけるお客様を増やして

いかなくてはいけませんね。

実際、どれくらいおられるのでしょうか....

何名かお顔が浮かびましたが、、、(^^) 本当のところは??(笑)

私、特におもしろい話をするわけでもないですし、

積極的に話しかけたりもしません...

ひとことお声はかけさせていただきますが、

その反応をみて、続けてお話しすることもあれば、

お客様からお話されるまで静かにしています。

savi no niwaがいいわ!というお客様を増やすためには?

急にキラキラの笑顔で迎えることは気持ち悪くて出来ません(笑)

その前にお客様も嫌がりそう、、、

これどうですか?こちらはどうですか?これはこうなんですよ、と

聞かれていないことを話すことも無理そうです...

どうしたらいいのでしょうね。このままでいいのでしょうか、、、

ダメな気がしますが。

あーーーなんか愚痴ぽくなってきた!

せっかく嬉しいお言葉いただいて喜んでいたのに。

私の愚痴はこの辺でやめておきましょう。

この店だから行こう!と思ってもらえるように

日々精進です。

 

savi no niwa

http://www.savi-niwa.com/

Instagram @saviniwa

 

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